Menü
Neue Presse | Ihre Zeitung aus Hannover
Anmelden
Wirtschaft Rätselraten um vorgebliche Amazon-Pakete - Konzern reagiert
Nachrichten Wirtschaft Rätselraten um vorgebliche Amazon-Pakete - Konzern reagiert
Partner im Redaktionsnetzwerk Deutschland
10:03 13.02.2019
Ein Mitarbeiter von Amazon trägt im Amazon Logistikzentrum in Pforzheim (Baden-Württemberg) ein Paket. Quelle: Christoph Schmidt/dpa
Berlin

Versandhändler haben mit vorgeblichen Amazon-Paketen an Kunden in Deutschland für Verwirrung gesorgt. Wie die Verbraucherzentrale NRW mitteilte, erhielt zum Beispiel ein Mann in Düsseldorf ein nagelneues Smartphone zugeschickt - ohne Lieferschein, ohne Rechnung, ohne Abbuchung. Andere Kunden sollen unverlangt und kostenlos ein Fernglas, eine Kamera, eine Mausefalle und Sexspielzeug bekommen haben.

„Die Pakete kommen nicht von Amazon selbst, sondern über den separaten Marketplace, auf dem sich tausende Händler tummeln“, erklärte die Verbraucherzentrale. Eine Vermutung sei, dass Händler auf diese Weise ihre Artikel im Verkaufs-Ranking von Amazon höher positionieren wollen. Aber damit ist wohl rasch Schluss.

Amazon betonte am Dienstag: „Wir gehen jedem Hinweis von Kunden nach, die unaufgefordert ein Paket erhalten haben, da dies gegen unsere Richtlinien verstößt.“ Und: „Verkäufer, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, werden gesperrt, die Zahlungen werden zurückgehalten und wir leiten entsprechende rechtliche Schritte ein.“ Die betreffenden Händler hätten weder Namen noch Adressen oder gar Kontodaten von Amazon erhalten.

Die gute Nachricht: „Wer unverlangt Pakete von Händlern erhält, muss sie nicht aufbewahren“, so die Verbraucherzentrale. Die Empfänger könnten sie einfach benutzen oder wegwerfen. „Auch eine beiliegende Rechnung muss selbstverständlich nicht bezahlt werden.“

Von RND/dpa/ngo

Kommentare 0 Nutzungsbedingungen
Die Debatte geht am Morgen weiter
Die Kommentarfunktion ist zwischen 00:00 und 07:00 Uhr nicht aktiv – denn wir wollen eine gute Moderation der Beiträge gewährleisten.
Wir freuen uns am Morgen über Ihre konstruktiven Beiträge zum Thema!

Nicht bestellt, trotzdem geliefert: Einige Amazon-Kunden in Deutschland berichten von ungewöhnlichen Paketen. Sie erhalten etwa ein nagelneues Smartphone – ohne Rechnung und Lieferschein. Amazon ist alarmiert – und reagiert verärgert.

13.02.2019

Weil bei einigen Modellen die Handbremse an Vorspannung verlieren kann, ruft VW in Deutschland rund 65.000 Polo zur Kontrolle in die Werkstätten. Weltweit sollen rund 350.000 Fahrzeuge betroffen sein.

12.02.2019

Wegen möglichen Plastikteilchen und einer damit einhergehenden möglichen Verletzungsgefahr ruft der niederländische Hersteller Delicateur ein Gouda-Produkt zurück. Das wurde bei Lidl vertrieben.

12.02.2019