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Niedersachsen Arbeitsagenturen haben auf elektronische Akten umgestellt
Nachrichten Niedersachsen Arbeitsagenturen haben auf elektronische Akten umgestellt
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10:11 22.07.2018
Geschäftsführerin der Bundesagentur für Arbeit - Regionaldirektion Niedersachsen-Bremen. Quelle: Holger Hollemann/Archiv
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Hannover

Die Umstellung sei eine enorme technische, rechtliche und organisatorische Herausforderung gewesen. Für die Kundinnen und Kunden ist die Modernisierung nach Behördenangaben zunächst nicht sichtbar: Sie geben ihre Unterlagen weiterhin persönlich ab oder schicken sie per Post. Jedes Blatt wird dann gescannt, maschinell gelesen und automatisiert zugeordnet - in Niedersachsen und Bremen sind dies rund 1,7 Millionen Blätter Papier im Monat.

Der wichtigste Vorteil ist laut Arbeitsagentur, dass digitale Akten nicht mehr wie Papierakten herausgesucht, transportiert und gelagert werden müssen. Das spare Zeit und Kosten. Die Mitarbeiter könnten auch im Home Office auf die elektronischen Akten zugreifen. Gleichzeitig hätten die Akten den Grundschein für mehr Online-Angebote etwa bei der Terminvereinbarung gelegt. In Vorbereitung ist laut Behördensprecherin Anja Schmiedeke unter anderem auch, dass online Vermittlungsvorschläge angeschaut werden können und mit Mitarbeitern gechattet werden kann.

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dpa