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Medien & TV Panne bei Unitymedia: Millionen Kunden stundenlang offline
Nachrichten Medien & TV Panne bei Unitymedia: Millionen Kunden stundenlang offline
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12:17 20.08.2015
Unitymedia hat rund 12 Millionen Kunden. Quelle: Oliver Berg
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Köln

r.

Betroffen waren Internetverbindungen, Telefonanschlüsse und webbasierte Dienste wie Video-On-Demand zwischen 5.30 und 8.30 Uhr. Danach habe sich die Lage wieder beruhigt. Das Internetportal "Allestörungen" registrierte ab 5.00 Uhr morgens mehrere tausend Störungsmeldungen von Kunden. Nicht nur bei Privatkunden, auch bei kleinen und mittelständischen Betrieben habe die technische Panne Probleme im Zugang zum Internet verursacht.

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In sozialen Netzwerken beklagten sich noch Stunden später viele Kunden über mangelnde Informationen. Der Kundendienst sei dabei, die restlichen Probleme zu beheben, sagte der Unitymedia-Sprecher. Das Unternehmen hat rund 12 Millionen Kunden.

dpa