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Wenn es im Berufsalltag zu zwischenmenschlichen Spannungen kommt, ist eine schnelle Aussprache die beste Lösung.

Wenn es im Berufsalltag zu zwischenmenschlichen Spannungen kommt, ist eine schnelle Aussprache die beste Lösung. © Andrea Warnecke

Arbeit

Entschuldigung für Fehlverhalten im Job muss zügig kommen

Streitigkeiten zwischen Kollegen sind am Arbeitsplatz keine Seltenheit. Dabei lassen viele den nötigen Respekt vermissen. Damit keine größeren Konflikte entstehen, raten Psychologen allen Berufstätigen, ihre Fehler offen einzugestehen.

Weinheim. In der Hektik des Berufsalltags ist ein unsensibles oder sogar aggressives Wort gegenüber Kollegen rasch gefallen. Obwohl es naheliegt, entschuldigen sich viele erstaunlicherweise für ihr Verhalten nicht, berichtet die Zeitschrift "Psychologie heute" (Ausgabe Oktober/2016).

Häufig geht man einfach über den Vorfall hinweg. Dabei sei eine Entschuldigung oft alles, was der Kollege hören will. Denn sie demonstriert, dass einem der andere wichtig ist. Keine gute Idee ist allerdings, mit der Entschuldigung allzu lange zu warten: Damit sie wirkt, sollte man sie möglichst zeitnah zum Vorfall aussprechen.

dpa


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