"Die Immobilienberatung der Sparkasse Hannover war immer sehr fair"

Herr und Frau Richardt, Sie wurden während des gesamten Verkaufs- und Kaufprozesses Ihrer Immobilien von einem Immobilienberater der Sparkasse Hannover beraten. Warum haben Sie sich gerade an diese Fachleute gewandt?

Helmut Richardt: Wir wollten uns beim Verkauf unseres Hauses unbedingt professionell beraten lasse. Deswegen haben wir uns nach Maklern umgesehen und so manche böse Überraschung erlebt. Die meisten von ihnen hatten gar kein Gefühl für unsere Situation und dachten nur an ihren eigenen Profit. Das war beim Immobilienberater der Sparkasse Hannover anders. Er hat sich erst einmal ganz in Ruhe angehört, worum es uns ging und welche Dinge uns wichtig waren. Das war sehr angenehm.

Wie sind Sie denn auf das ImmobilienCenter der Sparkasse Hannover gekommen?

Helmut Richardt: Wir sind schon seit vielen Jahren Kunden bei der Sparkasse Hannover im Pelikanviertel und dort immer zufrieden gewesen. Die vielen Filialen sind gut miteinander vernetzt, haben ein breites Angebot und die Mitarbeiter sind freundlich. Deswegen haben wir den Weg dorthin sehr schnell gefunden.

Was hat Ihnen an der Betreuung besonders gut gefallen?

Karin Richardt: Unser Immobilienberater hat uns einfach großartig entlastet. Wir konnten uns entspannt zurücklehnen und wussten, dass er jederzeit in unserem Interesse handeln würde und unsere Bedürfnisse im Blick hatte. Er hat mit den Interessenten verhandelt, sie zur Besichtigung durch das Haus geführt und alles für uns geregelt. Das hat einfach gut getan. Nur die Unterschriften für den Verkauf und den Kauf mussten wir schließlich selbst leisten. (lacht)

Würden Sie sich bei Bedarf wieder von den Immobilienberatern der Sparkasse Hannover begleiten lassen?

Karin Richardt: Auf jeden Fall. Wir wurden jederzeit sehr fair behandelt und wussten immer, wo wir genau stehen. Die ganze Abwicklung der Geschäfte lief völlig reibungslos und unkompliziert auf Zuruf. Das hat alles ganz super geklappt. Wir mögen diese zurückhaltende Kompetenz der Sparkasse Hannover sehr und bleiben weiterhin treue Kunden.

Die Fragen stellte Sigrid Krings.