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DB-Knotenkoordinatoren dokumentieren die Ankunft- und Abfahrtzeiten von Zügen.

DB-Knotenkoordinatoren dokumentieren die Ankunft- und Abfahrtzeiten von Zügen. © Holger Hollemann

Verkehr

Bahnprojekt für mehr Pünktlichkeit zeigt Erfolge

Mit einem bundesweiten Modellprojekt für mehr Pünktlichkeit verbucht die Deutsche Bahn in Hannover erste Erfolge. Koordinatoren haben dort seit einigen Monaten die in der Landeshauptstadt startenden IC- und ICE-Züge gezielt im Blick und suchen nach Ursachen von Verspätungen.

Hannover. Kamen von diesen Zügen 2015 im Schnitt 61,3 Prozent pünktlich in Fahrt, waren dies im Juni bereits 73 Prozent, wie die Deutsche Bahn mitteilte. In inzwischen 20 Stationen, darunter auch Hamburg und Bremen, sind spezielle Pünktlichkeitsexperten im Einsatz.

Die ausgemachten Gründe für Verspätungen sind vielfältig, oft aber leicht behebbar: Wichtige Papiere liegen nicht an festen Plätzen und müssen vom Zugpersonal gesucht werden, der Speisewagen ist nicht rechtzeitig mit Essen und Trinken versorgt oder Anschlusszüge halten nicht am selben Bahnsteig. Und wenn der ICE aus München einläuft, wissen etliche Reisende nicht, welcher Zugteil nach Hamburg und welcher nach Bremen weiterfährt. Die Lösung ist altmodisch, aber effizient: Die Bahner stellen sich mit einem großen Schild mit Pfeilen auf den Bahnsteig. Wenn alle rechtzeitig im Abteil sitzen, kann es auch pünktlich losgehen.

dpa


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