Navigation:
Hilft bei Formularen: Hilde Bruns

Hilft bei Formularen: Hilde Bruns

|
Projekt

Ehrenamtliche helfen bei Formular-Angst

Ob Rathaus, Jobcenter, Stromanbieter: Formulare, Formular - von der Wiege bis zur Bahre. Und weil dem so ist, wundert es kaum, das beim Ausfüllen von Anträgen und dergleichen viele Fehler passieren, viele Probleme bestehen und sich gar Ängste entwickeln.

Hannover. Genau hier setzt ein neues Projekt der Arbeiterwohlfahrt (AWO) in der Region Hannover an: Sie bilden Menschen, die sich ehrenamtlich engagieren wollen, zu Behördenbegleitern aus, die in Sachen Formularausfüllen helfend unter die Arme greifen.

Nach Erkenntniss der AWO-Vorsitzenden Silke Lesemann ist die Zahl derjenigen, die bei Ämtern für gewisse Leistungen einen Antrag stellen könnten geringer als die Zahl derjenigen, die tatsächlich Hilfe beantragen: „Das Amtsdeutsch verstehen nicht nur Zugewanderte nicht.“ Außerdem führe das zu vielen falschen Bescheiden , die wiederum Widersprüche und womöglich Gerichtsverfahren nach sich ziehen. Geschäftsführer Burkhard Teuber ist denn auch sicher: Mit dem Behördenbegleiterprojekt würden die Bescheide von Sozialämtern und Jobcentern eine deutlich bessere Qualität erhalten und damit die Behörden auch von Folgen wie der Bearbeitung zigtausender Widersprüche entlasten. Allein, wenn der Antragsteller eine Begleitung dabei hat und es „dann ein Gespräch auf Augenhöhe“ sei, verringere das die Fehlerquote - das zeige die Erfahrung in anderen Städten, wo ähnliche Projekte schon laufen.

Projektverantwortlicher ist Ingo Reinhold, dessen Stelle um acht Wochenstunden aufgestockt wurde. „Unser Ziel ist, dass die Menschen ihren nächsten Antrag selber ausfüllen. Die Berater füllen nichts aus, sie helfen nur dabei. Und wir wollen klar machen: Das Amt ist keine Almosenabteilung, sondern Ihr habt ein Recht auf Hilfe.“ Rat gibts bei Anträgen oder Formularen aller Art - „außer fürs Finanzamt und die Rente“. Also auch, wer Probleme mit dem Telefonanbieter- oder Gasversorgerformular hat, darf sich an die AWO wenden.

Wer Rat von einem Behördenbegleiter oder Formularausfüllhelfer sucht, kann dies bei der AWO unter 0511/21978106 tun.


Anzeige
Bildergalerien Alle Galerien
Finden Sie, dass es im Stadion Bereiche geben soll, in denen Pyro erlaubt ist?

City Click

"Märchenhafte Stimmung über dem Tiergarten" - so betitelte NP-Leserin Catharina Cordes ihr Foto. In der Tat: Ein märchenhaftes Bild.

zur Galerie

Schicken Sie uns Ihren City Click!

Haben Sie ein tolles Motiv fotografiert? Die Redaktion wählt mehrmals pro Woche die schönsten Leserfotos aus und veröffentlicht sie in der City Click Galerie.

Hannover in Zahlen

  • Bundesland: Niedersachsen
  • Landkreis: Region Hannover
  • Fläche: 204,14 km²
  • Einwohner: ca. 550.000
  • Bevölkerungsdichte: 2552 Einwohner je km²
  • Postleitzahlen: 30159 - 30669
  • Ortsvorwahl: 0511
  • Kfz-Kennzeichen: H
  • Lage: 52° 22´ N / 9° 43´ O
  • Wirtschaft: Firmendatenbanken
  • int. Flughafenkürzel: HAJ
  • Stadtverwaltung: Trammplatz 2
     30159 Hannover
     Telefon: 0511 168-0
  • Oberbürgermeister: Stefan Schostok